Politique d’expédition
Expédition et livraison
Les commandes WAJICK sont préparées avec soin et expédiées avec un service de livraison suivi lorsque celui-ci est disponible.
France
Les commandes à destination de la France sont expédiées depuis la France.
Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du passage de la commande, avant le paiement.
La livraison standard est offerte à partir de 150 € d’achat.
Union européenne
Les commandes à destination des pays de l’Union européenne sont expédiées depuis la France.
Les frais de livraison applicables sont indiqués lors du passage de la commande.
Suisse
Les commandes à destination de la Suisse sont expédiées directement depuis la Suisse, afin d’éviter une expédition internationale inutile.
Le tarif de livraison standard est de 9 CHF.
International
WAJICK livre également dans une sélection de pays hors Union européenne.
Les destinations disponibles et les frais de livraison correspondants sont indiqués lors du passage de la commande.
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, taxes d’importation ou autres frais appliqués par le pays de destination.
Ces frais ne sont pas perçus par WAJICK lors de la commande et restent à la charge du destinataire. Ils peuvent être demandés par le transporteur ou les autorités locales lors de l’arrivée du colis.
WAJICK ne peut pas déterminer à l’avance le montant de ces éventuels frais.
Délais
Les délais affichés lors de la commande sont des estimations de transport et peuvent varier en fonction de la destination, du transporteur, des périodes de forte activité et, pour les commandes internationales, des procédures douanières.
Le délai de transport ne comprend pas nécessairement le temps de préparation de la commande.
Pièces confectionnées ou personnalisées
Certaines pièces WAJICK sont confectionnées spécialement pour vous.
Lorsqu’un produit est réalisé sur commande ou personnalisé, le délai de fabrication indiqué sur la fiche produit ou lors de la commande s’ajoute au délai de livraison.
Suivi et adresse de livraison
Lorsque le transporteur fournit un numéro de suivi, celui-ci est communiqué après l’expédition de la commande.
Il appartient au client de vérifier l’exactitude de son adresse de livraison avant de valider sa commande.
En cas d’erreur dans l’adresse communiquée, contactez WAJICK le plus rapidement possible. Une fois le colis expédié, il peut ne plus être possible de modifier sa destination.
Colis endommagé ou problème de livraison
Si votre colis arrive endommagé ou si vous rencontrez un problème avec la livraison, contactez-nous dès que possible en indiquant votre numéro de commande et, si nécessaire, en joignant des photos.
Nous ferons notre possible pour trouver une solution avec vous et avec le transporteur.
Les commandes WAJICK sont préparées avec soin et expédiées avec un service de livraison suivi lorsque celui-ci est disponible.
France
Les commandes à destination de la France sont expédiées depuis la France.
Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du passage de la commande, avant le paiement.
La livraison standard est offerte à partir de 150 € d’achat.
Union européenne
Les commandes à destination des pays de l’Union européenne sont expédiées depuis la France.
Les frais de livraison applicables sont indiqués lors du passage de la commande.
Suisse
Les commandes à destination de la Suisse sont expédiées directement depuis la Suisse, afin d’éviter une expédition internationale inutile.
Le tarif de livraison standard est de 9 CHF.
International
WAJICK livre également dans une sélection de pays hors Union européenne.
Les destinations disponibles et les frais de livraison correspondants sont indiqués lors du passage de la commande.
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, taxes d’importation ou autres frais appliqués par le pays de destination.
Ces frais ne sont pas perçus par WAJICK lors de la commande et restent à la charge du destinataire. Ils peuvent être demandés par le transporteur ou les autorités locales lors de l’arrivée du colis.
WAJICK ne peut pas déterminer à l’avance le montant de ces éventuels frais.
Délais
Les délais affichés lors de la commande sont des estimations de transport et peuvent varier en fonction de la destination, du transporteur, des périodes de forte activité et, pour les commandes internationales, des procédures douanières.
Le délai de transport ne comprend pas nécessairement le temps de préparation de la commande.
Pièces confectionnées ou personnalisées
Certaines pièces WAJICK sont confectionnées spécialement pour vous.
Lorsqu’un produit est réalisé sur commande ou personnalisé, le délai de fabrication indiqué sur la fiche produit ou lors de la commande s’ajoute au délai de livraison.
Suivi et adresse de livraison
Lorsque le transporteur fournit un numéro de suivi, celui-ci est communiqué après l’expédition de la commande.
Il appartient au client de vérifier l’exactitude de son adresse de livraison avant de valider sa commande.
En cas d’erreur dans l’adresse communiquée, contactez WAJICK le plus rapidement possible. Une fois le colis expédié, il peut ne plus être possible de modifier sa destination.
Colis endommagé ou problème de livraison
Si votre colis arrive endommagé ou si vous rencontrez un problème avec la livraison, contactez-nous dès que possible en indiquant votre numéro de commande et, si nécessaire, en joignant des photos.
Nous ferons notre possible pour trouver une solution avec vous et avec le transporteur.